الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر PureVits (بيورفيتس). باستخدامك المتجر أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، سواء كنت مسجلًا في المتجر أم لا، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وموافقتك على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. بيانات العميل والحساب

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، ويتحمل مسؤولية صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل وأي معلومات أخرى يقدمها للمتجر.

يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، وعدم مشاركتها مع الآخرين، ويلتزم بإبلاغ PureVits فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.

يحق لـ PureVits تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال وجود مخالفة لهذه الشروط والأحكام، أو إساءة استخدام للمتجر، أو وجود نشاط غير مشروع أو احتيالي، أو استخدام غير مصرح به للحساب، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.

2. المنتجات والمعلومات المعروضة

يبذل PureVits جهده لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، بما في ذلك الأسعار، والمواصفات، والصور، والوصف، والمكونات، وطريقة الاستخدام، والتحذيرات، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

ومع ذلك، قد تطرأ تحديثات على المنتجات أو عبواتها أو معلوماتها من قبل الشركات المصنعة، كما قد تحدث أخطاء مطبعية أو تقنية غير مقصودة. ويحتفظ PureVits بالحق في تصحيح أو تحديث هذه المعلومات عند اكتشافها.

قد تختلف صور المنتجات أو شكل العبوة عن المنتج المستلم في بعض الحالات نتيجة تحديثات الشركات المصنعة أو اختلاف تصميم العبوة، مع بقاء المنتج ومواصفاته الأساسية وفق المنتج المعتمد والمعروض للبيع.

3. توفر المنتجات والطلبات

تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات في المخزون.

يحق لـ PureVits إلغاء الطلب أو تعديل الكمية المطلوبة في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو وجود سبب آخر يمنع تنفيذ الطلب، مع التواصل مع العميل عند الحاجة وإعادة المبلغ المدفوع إليه، كليًا أو جزئيًا، بحسب الحالة وما تقضي به الأنظمة والسياسات المعمول بها.

لا يعتبر وضع المنتج في سلة المشتريات أو إتمام الطلب ضمانًا لتوفره ما لم يتم تأكيد الطلب وفق آلية المتجر.

4. الأسعار والعروض

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة المعتمدة في المتجر، وقد تشمل أو لا تشمل الرسوم أو تكاليف الشحن بحسب ما هو موضح عند إتمام الطلب.

يحق لـ PureVits تحديث أسعار المنتجات والعروض الترويجية في أي وقت، ولا يؤثر تغيير السعر على الطلبات التي تم تأكيدها قبل سريان التغيير، ما لم تقتضِ الأنظمة خلاف ذلك.

في حال وجود خطأ واضح في سعر منتج أو بياناته، يحق لـ PureVits مراجعة الطلب والتواصل مع العميل لمعالجة الحالة أو إلغاء الطلب، مع إعادة المبلغ المدفوع عند استحقاقه.

5. تأكيد الطلب والدفع

يتم تأكيد الطلب وفق آلية الدفع المختارة في المتجر وبعد استيفاء المتطلبات اللازمة لإتمامه.

في حال اختيار الدفع الإلكتروني، يخضع تأكيد الطلب لنجاح عملية الدفع واعتمادها.

وفي حال اختيار الدفع عند الاستلام، قد يتواصل PureVits مع العميل للتحقق من بيانات الطلب وعنوان التوصيل قبل شحن الطلب.

يخضع الدفع لسياسة طرق الدفع المعتمدة في المتجر، والتي قد تتضمن وسائل دفع مختلفة بحسب ما هو متاح وقت إتمام الطلب.

6. المعلومات الصحية والغذائية

المعلومات الصحية والغذائية والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والمكونات والاستخدام الواردة في متجر PureVits مقدمة لأغراض التعريف بالمنتجات ومساعدة العميل على اتخاذ قرار الشراء، ولا تُعد تشخيصًا طبيًا أو وصفة علاجية أو بديلًا عن استشارة الطبيب أو الصيدلي أو المختص المؤهل عند الحاجة.

يلتزم العميل بقراءة معلومات المنتج، والمكونات، وطريقة الاستخدام، والتحذيرات، والاحتياطات الموضحة على المنتج أو العبوة قبل الاستخدام، والالتزام بالتعليمات الواردة عليها.

وفي حال وجود حالة صحية، أو استخدام أدوية، أو حمل أو رضاعة، أو وجود أي سبب يستدعي استشارة مختص، يُنصح العميل باستشارة الطبيب أو الصيدلي أو المختص المناسب قبل استخدام المنتج.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر PureVits ومحتواه، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والصور والتصاميم والنصوص والمحتوى التسويقي والعناصر البصرية، محفوظة لأصحاب الحقوق المعنيين.

ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوى المتجر لأغراض تجارية أو بأي طريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية، إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق، وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.

8. الاستخدام المقبول للمتجر

يلتزم العميل باستخدام متجر PureVits بطريقة نظامية ومشروعة، وعدم استخدامه لأي غرض غير مشروع أو احتيالي، أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو عملائه أو أنظمته أو خدماته.

ويُمنع استخدام المتجر لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته أو حسابات العملاء الآخرين، أو القيام بأي نشاط قد يؤثر على أمن المتجر أو استقراره.

9. الشحن والتوصيل والاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الشحن والتوصيل إلى سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في متجر PureVits.

كما تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.

ويُنصح العميل بالاطلاع على هذه السياسات قبل إتمام عملية الشراء.

10. الخصوصية وحماية البيانات

يتم التعامل مع بيانات العملاء وبيانات الطلبات وفق سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بمتجر PureVits، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

قد يستخدم PureVits بيانات التواصل الخاصة بالعميل بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الدفع والشحن والتوصيل وخدمة العملاء والتواصل بشأن الطلب.

وقد يتم استخدام بيانات التواصل لإرسال العروض والتحديثات التسويقية عند وجود موافقة من العميل أو أي أساس نظامي مناسب، وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.

11. تعديل الشروط والأحكام

يحق لـ PureVits تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتوافق مع تطور الخدمات أو المتجر أو المتطلبات النظامية.

وتصبح التعديلات سارية وفقاً لما يتم نشره على المتجر، مع مراعاة الحقوق والالتزامات المتعلقة بالطلبات التي تم تأكيدها قبل سريان التعديلات، وما تقضي به الأنظمة المعمول بها.

12. التواصل

قد يتواصل PureVits مع العميل عبر بيانات التواصل التي يقدمها عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، وذلك لأغراض تتعلق بالطلب أو الدفع أو الشحن أو خدمة العملاء أو غيرها من الأغراض المسموح بها نظامًا.

آخر تحديث: [2026/09/03]